Pixso サブスクリプション利用規約

改定日:2024年4月28日

お客様は、以下の規定および制限事項に同意することを条件として、本ウェブサイト(pixso.net)を通じて Pixso のソフトウェアを利用することができます。

また、お客様の同意に基づき、ニーズの把握やサービス向上のため、アップグレード情報、広告、ニュースレター、特別オファーなど、お客様の関心に合わせた情報を配信させていただく場合があります。

ソフトウェア製品の著作権保護

Pixso は、サービスの一環として提供されるソフトウェアについて、お客様に対し、個人的かつ譲渡不能で非独占的な世界的ライセンスを付与します。このライセンスは、Pixso が提供するサービスを、本利用規約が定める範囲内で利用し、その利益を享受していただくことを唯一の目的としています。

本ソフトウェア製品のすべてのバージョンは、著作権法および著作権に関する国際条約、ならびにその他の知的財産権に関する法律によって保護されています。

サブスクリプション・ライセンス

個人ユーザーは、会員登録を行うことで、当ウェブサイト上のプログラムをサブスクリプション料金なしで無料で利用できます。また、ソフトウェアのアップデート通知やテクニカルサポートを受けることも可能です。弊社は、法人(エンタープライズ)利用に対してのみ、所定の料金を課すものとします。

サブスクリプション詳細

Pixsoでは、「Pixso Design」および「Pixso Whiteboard」の両方において、月払いおよび年払いのサブスクリプションをサポートしています。価格の詳細は、Pixsoの料金プランをご参照ください。表示価格は通常期間の料金です。キャンペーン期間中のプロモーション価格については、該当するキャンペーンの規定をご確認ください。

ソフトウェアのアップグレード

本サービスの改善、機能強化、および発展を目的として、バグ修正、機能追加、新しいソフトウェアモジュール、または完全な新バージョンという形で、随時アップデートが行われます。お客様は、本サービスを利用するにあたり、これらのアップデートを受け取ることに同意するものとします(また、Pixsoがこれらを配信することを許可するものとします)。

アフターサービスおよびテクニカルサポート

エンタープライズ(法人)ユーザーの場合、初回購入には一定期間のアップグレードおよびメンテナンス(メールサポートおよびリモートアシスタンスを含む)が含まれます。メンテナンスおよびアップグレード期間の長さは、購入された製品およびライセンスの種類によって異なります。

コンポーネントの分離禁止

Pixsoがリリースする各ソフトウェアには、個別の製品ライセンスが付与されています。ソフトウェアの構成要素を分離し、別のコンピュータで使用することはできません。

ソフトウェアの譲渡

譲受人が本エンドユーザーライセンス契約(EULA)の条件に同意する場合に限り、お客様は本ソフトウェアに基づくすべての権利を恒久的に譲渡することができます。

利用関係の終了

本利用規約は、お客様またはPixsoのいずれかによって解約されるまで有効に継続します。

お客様は、Pixsoが提供する全サービスの全アカウントを閉鎖し、利用関係を終了する旨をいつでもPixsoに通知することができます。

正式な書面による通知は、Pixsoのサポート窓口(support@pixso.net)までお送りください。

また、以下の理由により、Pixsoはいつでも利用関係を終了する権利を有します:

・お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合(または規約を遵守する意思がない、もしくは遵守できないことが明らかな行動をとった場合)。

・法律により義務付けられている場合(例:サービスの提供が違法となった場合)。

・お客様が居住している地域、またはサービスを利用している地域へのサービス提供を終了する場合。

・Pixsoの判断により、サービスの提供が商業的に持続不可能となった場合。

契約終了後、お客様は本ソフトウェア製品およびそのすべての構成要素のコピーを速やかに破棄する必要があります。

免責事項

Pixsoソフトウェアの開発者は、本製品の使用または使用不能から生じるいかなる特別、派生的、付随的、または間接的な損害(営業利益の損失、事業の中断、営業情報の損失、その他の金銭的損失を含むがこれらに限定されない)についても、一切の責任を負いません。これは、開発者が当該損害の可能性や既知の欠陥について知らされていた場合でも同様です。

準拠法

本利用規約、および弊社がお客様にサービスを提供するための個別の合意事項は、香港(HK)の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

規約の変更

Pixsoは、本規約を随時変更することがあります。変更が行われた場合、Pixsoは本ページを最新バージョンに更新します。

解約および返金

Pixsoをご愛顧いただきありがとうございます。Pixsoでの取引および返金申請には、以下の条件が適用されます。注文または返金申請を行うことにより、お客様はPixsoの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

・試用版について: 納得してご購入いただけるよう、ほとんどの製品で無料試用版を提供しています。試用版では、書き出しファイルへの透かし(ウォーターマーク)の追加や、機能・リソースの制限がある場合があります。

・返金保証: Pixsoのオンラインストアで購入された年払いプランおよびライフタイムプラン(Pixsoおよびその他の製品を含む)については、30日間の返金保証を提供しています。30日間の保証期間内であり、かつ弊社の定める返金対象の状況に該当する場合にのみ、返金が承認されます。

・EU居住者への注記: 弊社の製品・サービスはデジタルコンテンツの提供であり、有形の媒体を伴わないため、お客様は撤回権(Right of Withdrawal)を放棄することに同意するものとします。したがって、返金ポリシーに該当しない場合の返品・返金は承れません。

自動更新の停止・解約方法:

1. 「ワークスペース」に移動します。

2. 左サイドバーからチームを選択します。

3. 「支払い管理(Payment Management)」タブをクリックします。

4. 「購入履歴」を確認し、該当するサブスクリプションの記録を探します。

5. 「更新をキャンセル(Cancel renewal)」をクリックします。

返金を申請する場合は、support@pixso.net までメールでお問い合わせください。詳細については、 返金ポリシーをご確認ください。

本利用規約はEULAの一部を構成します。