UX 카피 인벤토리: 제품 흐름의 라벨을 점검하는 방법

UX 카피 인벤토리는 제품의 라벨, 메시지, 안내 문구를 사용자 흐름 순서대로 기록하는 방법입니다. 용어 불일치, 빠진 복구 문구, 번역 시 깨지는 문자열을 실제 화면의 맥락에서 찾을 수 있습니다.

Pixso UX 디자인 협업에서 문구 목록과 화면, 프로토타입 상태를 나란히 검토하세요.

1. 점검할 흐름의 범위 정하기

팀원 초대나 계정 복구처럼 하나의 흐름을 선택하고 보이는 문구를 순서대로 적습니다. 내비게이션, 버튼, 입력 힌트, 검증 메시지, 알림, 빈 상태, 완료 문구와 함께 화면·트리거·사용자 목표도 기록하세요.

2. 용어와 행동 이름의 일관성 확인하기

흐름 전체에서 명사, 동사, 표기, 말투를 비교합니다. 같은 행동을 이유 없이 ‘삭제’와 ‘제거’로 나누거나, 다른 권한을 같은 라벨로 부르지 않도록 권장 용어와 예외 사유를 정합니다.

3. 오류·빈 상태·권한 문구 읽기

좋은 메시지는 무슨 일이 일어났는지, 다음에 무엇을 할 수 있는지, 입력이 안전한지를 알려 줍니다. 원인을 알 수 있다면 ‘문제가 발생했습니다’로 끝내지 말고 복구 방법을 안내하세요. 권한 오류에는 부족한 접근 권한과 요청할 사람을 적습니다.

4. 길이·번역·접근성으로 시험하기

긴 이름, 좁은 화면, 확대된 글자, 키보드 포커스, 스크린 리더 순서를 확인합니다. 번역으로 길어질 공간을 남기고 색이나 아이콘에 의미를 맡기지 마세요. 글자 수 제한과 복수형이 필요한지도 구현 전에 기록합니다.

5. 문구 변경을 결정과 화면에 연결하기

각 변경의 이유, 담당자, 상태, 영향을 받는 화면을 남깁니다. 인벤토리 행에서 해당 프레임이나 프로토타입으로 연결하면 수정한 용어가 오래된 흐름으로 다시 복사되는 일을 줄일 수 있습니다.

디자인 리뷰에 언어를 포함하기

문구를 확정하기 전에 디자인·제품·개발·현지화 담당자가 인벤토리를 함께 읽습니다. 여러 흐름에 영향을 주는 용어부터 해결하고 실제 길이의 문구로 프로토타입을 확인하세요.

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