Preguntas frecuentes sobre Pixso

Para consultar tu plan, selecciona tu equipo en el espacio de trabajo y abre «Gestión de pago». Revisa los beneficios de la suscripción en «Historial de compras».

Puedes detener la renovación automática en cualquier momento.
Para cancelar la suscripción, sigue estos pasos:

1. Ve al espacio de trabajo de Pixso.
2. Haz clic en «Equipo» a la izquierda.
3. Busca «Gestión de pago».
4. Consulta el «Historial de compras».
5. Haz clic en «Cancelar renovación».

Gracias por tu apoyo. Los términos y condiciones se aplican a las compras realizadas en Pixso.

Si has comprado una suscripción y quieres solicitar un reembolso, consulta la Política de reembolso de Pixso.

Al realizar un pedido o solicitar un reembolso, aceptas los Términos y condiciones de Pixso y la Política de reembolso de Pixso.

Los créditos de IA se regalan una sola vez y no se renuevan cada mes. Puedes comprar más cuando se agoten.

Consulta las funciones de Pixso AI disponibles en tu espacio de trabajo y sus condiciones de uso. Si tienes dudas sobre una función concreta, contacta con el equipo de soporte.

Pixso reúne diseño de interfaces, prototipos y revisión en equipo en un mismo espacio de trabajo.
Reutiliza componentes y estilos, organiza ideas en la pizarra y comparte las pantallas para recibir comentarios. Los permisos de edición y visualización ayudan a organizar quién participa en cada archivo.

Puedes trabajar desde el navegador y revisar archivos compartidos con tu equipo. También puedes usar la aplicación de escritorio disponible para tu sistema.

Pixso también ofrece opciones de implementación privada para empresas, con asistencia para preparar y mantener el entorno de trabajo.

Haz clic en «Compartir» en la esquina superior derecha del archivo. Configura los permisos y selecciona «Copiar enlace» para invitar a tu equipo.

Puedes editar desde un navegador de escritorio compatible con WebGL o usar la aplicación disponible para Windows o macOS.

Guarda el archivo en tu equipo y abre Pixso. Arrastra un archivo compatible al espacio de trabajo o selecciona «Importar». Después, revisa las fuentes, los componentes y las interacciones.

Si aparece este mensaje, prueba estas opciones:

1. Actualiza la página para comprobar si el mensaje desaparece.
2. Asegúrate de que el navegador esté actualizado y vuelve a intentarlo.
3. Prueba a abrir Pixso en Chrome.

Pixso utiliza WebGL para representar los gráficos. Si la aceleración por hardware está desactivada, el navegador puede recurrir a la CPU y reducir el rendimiento de la edición.
Para garantizar la mejor experiencia de usuario, recomendamos encarecidamente habilitar la aceleración por hardware.

Google Chrome:

1. Abre chrome://settings/system en la barra de direcciones.
2. Comprueba que «Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible» esté activado.
3. Si está desactivado, actívalo y reinicia Chrome.

Microsoft Edge:

1. Accede a la configuración.
2. Busca «Usar aceleración de hardware cuando esté disponible» en «Sistema y rendimiento».
3. Si está desactivado, actívalo y reinicia Microsoft Edge.

Consulta la Política de privacidad de Pixso para conocer cómo se tratan los datos. Si tu organización tiene requisitos específicos de alojamiento o cumplimiento, revísalos con el equipo de Pixso antes de contratar.

Consulta los detalles sobre el tratamiento de datos en la Política de privacidad para obtener más información.