Часто задаваемые вопросы о Pixso

Чтобы просмотреть подробную информацию об оплате и тарифе, выберите свою команду на панели слева, затем нажмите кнопку «Управление оплатой», и в разделе «История покупок» вы увидите описание преимуществ вашей подписки.

Вы можете отключить автопродление в любое время.
Чтобы отменить подписку, выполните следующие действия:

1. Перейдите в рабочее пространство Pixso.
2. Нажмите «Команда» на панели слева.
3. Найдите раздел «Управление оплатой».
4. Перейдите в «Историю покупок».
5. Нажмите «Отменить автопродление».

Спасибо за вашу поддержку. Как и при любых других покупках, к транзакциям в Pixso применяются определенные условия.

Если вы приобрели подписку и хотите оформить возврат средств, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой возврата Pixso.

Обратите внимание: совершая покупку в Pixso или запрашивая возврат средств, вы соглашаетесь с Условиями использования Pixso и Политикой возврата Pixso.

ИИ-кредиты предоставляются в качестве единоразового бонуса. Они не начисляются и не обновляются каждый месяц. Вы можете докупить их, когда они закончатся.

Модели, используемые в Pixso AI, регулярно обновляются по мере развития продукта. Узнать, какая модель используется в данный момент, и ознакомиться с подробной информацией о ней можно непосредственно в рабочем пространстве Pixso AI.

Pixso объединяет создание интерфейсов, компонентов и интерактивных прототипов. Команда может совместно редактировать файлы, обсуждать решения рядом с макетом и использовать общие библиотеки.
Для обсуждения идей и сценариев можно использовать онлайн-доску, а права на файлы настроить под роли участников.

Работайте в браузере или приложении для Windows и macOS и выбирайте подходящий способ доступа для команды.

Pixso поддерживает развёртывание в инфраструктуре компании. Вместе со специалистами можно согласовать размещение данных, права доступа, резервное копирование и обновления. Условия сопровождения и работу персонального менеджера по работе с клиентами обсудите при выборе корпоративного решения.

Чтобы пригласить коллег к совместной работе, нажмите кнопку «Поделиться» (Share) в правом верхнем углу. Настройте права доступа к файлу, а затем нажмите «Копировать ссылку», чтобы отправить её для начала совместной работы.

Для создания и редактирования макетов используйте Pixso в поддерживаемом браузере на компьютере или приложение для Windows и macOS. Возможности и удобство работы на других устройствах зависят от браузера и размера экрана.

Для импорта сохраните нужные файлы локально на свой компьютер, затем откройте Pixso. Просто перетащите файлы соответствующих форматов в рабочее пространство Pixso (Drag and drop) или нажмите кнопку импорта на главной панели, чтобы добавить их. После этого импортированные файлы можно будет просматривать и редактировать в Pixso.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Обновите страницу, чтобы проверить, исчезнет ли сообщение.
2. Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера. Если это не так, обновите браузер и попробуйте снова.
3. Запустите Pixso в Google Chrome, так как это официально рекомендуемый браузер.

Pixso использует технологию WebGL для рендеринга графики. Если вы используете браузеры, такие как Chrome, Microsoft Edge и т. д., и не включили (или не активировали) аппаратное ускорение, рендеринг может переключиться на программный (с использованием процессора), что приведет к снижению производительности Pixso.
Для обеспечения наилучшего пользовательского опыта мы настоятельно рекомендуем включить аппаратное ускорение.

Обратите внимание, что аппаратное ускорение можно включить только в том случае, если на вашем компьютере установлена дискретная или интегрированная видеокарта (любой из вариантов подойдет).

Google Chrome:

1. Введите chrome://settings/system в адресную строку браузера и нажмите Enter.
2. Проверьте, включено ли аппаратное ускорение.
3. Если оно не включено, вам нужно активировать его и перезапустить Chrome.

Microsoft Edge:

1. Откройте настройки браузера.
2. В разделе «Система и производительность» найдите пункт «Использовать аппаратное ускорение» (если доступно).
3. Если оно не включено, вам нужно активировать его и перезапустить Microsoft Edge.

Для оценки решения вашей организацией запросите у команды Pixso сведения об обработке и размещении данных, доступе участников и договорных условиях. Если планируется развёртывание в инфраструктуре компании, отдельно согласуйте конфигурацию, резервное копирование и порядок сопровождения.

Сведения об обработке персональных данных приведены в Политике конфиденциальности Pixso.