親愛なるPixsoユーザーの皆様へ
いつもPixsoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、皆様にさらに安心かつ安定した環境で製品をご利用いただき、ご購入時の体験を継続的に最適化するため、プランの段階的な調整を行うこととなりました。
2026年6月1日 (UTC+8) より、公式サイトおよびアプリ内では一時的に【年額プラン】のみの提供となり、従来の【月額シート】の新規購入受付を一時停止いたします。
なお、現在すでにご契約中のプランには影響ございませんのでご安心ください：
- すでに月額シートをご利用中の場合： サービスは影響を受けず、現在の契約期間終了まで通常通りご利用いただけます。
- 月額の自動更新を設定されている場合： 今回の調整による自動決済サイクルへの影響はございません。今後も従来通り月額での自動引き落としが行われます。
- 手動での更新・追加購入について： 2026年6月1日以降、手動での契約更新や期間延長の際は、一時的に年額サブスクリプションのみの受付となります。詳細につきましては、事前にアプリ内通知などでお知らせいたします。
なぜこの調整を行うのか？
製品の継続的なアップデート、機能メンテナンス、およびAIコンピューティング・リソースへの投資には、長期の安定したリソースサポートが必要となります。短期的なサブスクリプションモデルと比較して、年額プランはより確実なサービス体制の構築を可能にします。これにより、皆様にさらにスムーズなレスポンス、優先的なカスタマーサポート、料金面でのメリット（年額プランの1ヶ月あたりの価格は、従来の月額価格よりも低く設定されています）を提供できるようになります。
今回の調整は段階的な試みであり、私たちはより健全で持続可能なサービスモデルを模索し、すべてのユーザーにさらに安心してご利用いただける体験をお届けしたいと考えております。
これまでの皆様の信頼とサポートに心より感謝申し上げます。私たちは常に「製品の健全な運営」と「ユーザーの選択の自由」との間で、最適なバランスを見出せるよう尽力してまいります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
[2026年5月22日]