UXコピーインベントリ：プロダクトの文言を監査する方法

UXコピーインベントリは、プロダクトにあるラベル、メッセージ、説明文を導線ごとに一覧化する方法です。表記ゆれ、足りない復旧文、翻訳で崩れる文字列を、画面の文脈で見つけられます。

PixsoのUXデザイン共同作業で、文字列の一覧と実際の画面、プロトタイプを並べて確認しましょう。

1. 対象にする導線を決める

まずは招待やアカウント復旧など1つの導線を選び、見える文言を順番に記録します。ナビゲーション、ボタン、入力ヒント、バリデーション、通知、空状態、完了メッセージを含め、画面、きっかけ、ユーザーの目的も残します。

2. 用語と操作名の一貫性を確認する

名詞、動詞、表記、語調を導線全体で比べます。同じ操作を理由なく「削除」と「取り除く」に分けない、権限の違うラベルを同じ言葉で呼ばない、といったルールを決め、例外には理由を添えます。

3. エラー、空状態、権限の文言を読む

良いメッセージは、何が起きたか、次に何ができるか、入力が安全かを伝えます。原因が分かるなら「問題が発生しました」だけで終わらせず、権限エラーでは不足しているアクセスと依頼先を示します。

4. 文字量、翻訳、アクセシビリティを試す

長い名前、狭い画面、拡大表示、キーボードのフォーカス、読み上げ順を確認します。翻訳で文字が増える余白を残し、色やアイコンだけに意味を預けないようにします。文字数制限や複数形が必要かも先に記録します。

5. 変更を判断と画面に結び付ける

変更理由、担当者、状態、影響する画面を行ごとに残します。インベントリの行から該当フレームやプロトタイプへリンクすれば、直した表記が古い導線へ戻るのを防げます。

デザインレビューに言葉を含める

文字列を確定する前に、デザイン、プロダクト、開発、ローカライズでインベントリを読みます。複数の導線に影響する用語から解決し、現実的な文字量でプロトタイプを確認しましょう。

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