Поддерживаемые устройства и требования к браузеру

Pixso работает в браузере на Windows, macOS и Linux. Поддерживаются Chrome, Safari и Microsoft Edge. Приложения для Windows и macOS доступны на странице загрузки Pixso.

Выберите устройство и войдите в аккаунт

Для подробной работы со слоями, компонентами и прототипами используйте компьютер. На каждом устройстве входите в один и тот же аккаунт Pixso, затем выбирайте команду или пространство, где находится файл. Если файл не отображается, сначала проверьте аккаунт и выбранное пространство, а не создавайте новый аккаунт.

Локальные шрифты должны быть установлены на каждом компьютере, где вы редактируете текст. Для работы в браузере запустите Font Assistant по инструкции «Использование локальных шрифтов».

Работает ли Pixso без интернета?

Для онлайн-редактирования и совместной работы требуется подключение к сети. Экспортированное изображение или PDF можно открыть без интернета, но это не даёт доступа к редактируемому облачному файлу и совместной работе в реальном времени.

Если во время редактирования пропало подключение, оставьте файл открытым и проверьте состояние сохранения или синхронизации. Восстановите подключение и дождитесь синхронизации, прежде чем закрывать вкладку, выходить из аккаунта или очищать данные браузера. В истории версий могут быть только изменения, которые успели передаться в сервис.

Устраните проблемы с браузером

1. Обновите браузер и убедитесь, что другие сайты открываются.
2. Проверьте, затрагивает ли проблема один файл Pixso или все файлы.
3. При проблемах с отображением холста проверьте графическое ускорение.
4. Если проблема сохраняется, отправьте поддержке Pixso название операционной системы, версию браузера, ссылку на файл и сообщение об ошибке.