Настройки аккаунта и контактных данных

1. В рабочем пространстве Pixso нажмите на свой аватар и выберите «Центр пользователя» в раскрывающемся меню.

2. Откройте нужный раздел настроек аккаунта, чтобы изменить профиль, привязанные контактные данные или пароль.

Измените привязанные контактные данные

1. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, которому принадлежат ваши файлы и команды.
2. В User center откройте привязанный способ связи, который хотите изменить, и пройдите проверку личности.
3. Укажите адрес электронной почты или другой поддерживаемый способ связи, которым вы управляете. Завершите подтверждение до выхода со страницы.
4. После обновления проверьте данные аккаунта. При следующем входе убедитесь, что доступны те же файлы и команды.

Добавление способа входа к существующему аккаунту не объединяет его с файлами другого аккаунта.

Устраните проблемы при изменении аккаунта

• Письмо подтверждения не пришло: проверьте адрес, папку со спамом и время ожидания до повторной отправки.
• Контактные данные уже используются: они могут быть связаны с другим аккаунтом. Сохраните оба аккаунта и их файлы без изменений, затем обратитесь в поддержку.
• Прежний способ связи недоступен: обратитесь в поддержку Pixso для подтверждения личности.
• После входа не видно файлов: проверьте, в какой аккаунт вы вошли и какая команда или пространство выбраны.

Вводите пароли, коды подтверждения и токены доступа только в официальной процедуре входа или авторизации. Не включайте их в обращения в поддержку.