アカウント設定とログイン情報

1. Pixso のワークスペースでアバターをクリックし、メニューから「ユーザーセンター」を選択します。

2. 変更するアカウント設定を開き、プロフィール、連携している連絡先、パスワードなどを更新します。

連携している連絡先を変更する

1. ファイルやチームが保存されているアカウントにログインしていることを確認します。
2. ユーザーセンターで変更する連絡先の項目を開き、本人確認の手順に従います。
3. 自分が管理するメールアドレスなど、対応する連絡方法を設定します。画面を離れる前に認証を完了します。
4. 変更後にアカウント情報を確認します。再ログインしたときも、同じファイルやチームを利用できることを確認してください。

既存のアカウントにログイン方法を追加しても、別アカウントのファイルは統合されません。

変更時の問題に対処する

• 認証メールが届かない：入力したアドレス、迷惑メールフォルダー、再送信までの待ち時間を確認します。
• 連絡先が既に使われている：別のアカウントに登録されている可能性があります。両方のアカウントとファイルを維持したまま、サポートに相談します。
• 以前の連絡方法を使えない：Pixsoサポートに本人確認について問い合わせます。
• ログイン後にファイルが見つからない：使用したアカウントと、選択中のチームやスペースを確認します。

パスワード、認証コード、アクセストークンは、公式のログイン・認可画面でのみ入力してください。サポートへのメッセージには含めないでください。